[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

[탈퇴요청] 
종이인형 회원 탈퇴를 원하시는 분들은 질문답변 게시판에 요청해 주세요.
요청시에는 가입당시 아이디와 주민번호 앞자리를 기재해 주셔야 합니다.

확인 직후 탈퇴 처리해 드리겠습니다.

(* 단, 탈퇴 처리 후 동일 아이디와, 주민번호로 한달동안 재가입 하실 수 없습니다,

신중 결정 후 요청 바랍니다.)

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.


주문취소 방법

주문 취소는 입금확인 전인 경우에 한해서만 주문조회 메뉴를 통해 고객님께서 직접 주문 취소를 하실 수 있습니다.

입금확인 후 배송전인 경우에는 저희 고객센터로 연락주시거나 배송 당일

오후 1시 전에 입금확인 및 질문답변 게시판에 남겨 주시면 처리가 가능합니다.

실제 "배송"과 "배송중" 처리는 시간차가 있으므로 주문조회에서 배송전인 경우일지라도
이미 배송 작업이 끝난 주문의 경우는 주문취소가 어렵다는 점 꼭 숙지해주시기 바랍니다.

이미 배송한 경우에는 주문 취소가 불가능하므로 이 때는 주문 취소가 아닌
반품 절차를 밟아주셔야 합니다.

무통장 입금의 경우에는 주문하신 날로부터 3일 이내에 입금을 하지 않으시면
자동 주문 취소가 됩니다.

외국 거주자분 주문 방법

많은 외국 거주자분들이 질문을 해주시는데요..일단 주문은 가능하구요~
다만 제 한국 계좌로 입금해주셔야되며 운송비 28000원<을 같이 입금해주셔야됩니다

우체국에 알아보심 아시겠지만 운송비로 속이지않아요

배송기간은 7-10일정도 잡으셔야됩니다.

★10만원 이상 주문해주셔야됩니다 그이하 배송안해드려요^^;★

더 궁금사항은 질문Q&A에 해주시면 답변해 드리겠습니다.

주문하신 상품은 우체국택배 ( 1588-1300 )로 배송됩니다.
고객님께서 주문하신 상품의 배송은 입금확인 후, 지역에 따라 2~3일정도 소요됩니다.(공휴일제외)
(주문폭주 상품, 주문제작상품의 경우 상품에 따라 변경될수 있습니다.)

♡ 상품의 구매액이 50,000원 이상인 경우 배송료는 무료입니다.
♡ 상품의 구매액이 50,000원 미만인 경우 2,500원의 배송료가 추가됩니다.
♡ 주문후 48시간 이내에 미입금시, 주문내역이 취소됩니다.
     (주문자와 입금자명이 다를경우 배송이 지연되오니, 게시판글 & 상담원 통화를 부탁드립니다. )

♡ 단, 추가운임이 발생되는 도서산간지역은 5만원 이상 구입하시더라도
     별도의 운임비용이 추가 되는 점 유의해 주세요.

♡ 배송전 주문취소를 하시는 경우에는 카드취소를 해드리며
     무통장으로 입금해주셨던 분들은  타 은행일시,  수수료를 뺀 나머지만 입금시켜 드립니다.

♡ '종이인형'에서는 타사이트와 마찬가지로 원칙상 환불은 절대불가 하며 상품교환이나 적립금 대체로만 가능합니다. 
    약관은 환불불가 내용을 명시했으며, 공지사항에 게시하였으므로 공정거래법 효력이 생깁니다. 
   거래를하는 순간부터 위의 규칙은 준수됩니다.

♡ 소비자 고발센터 운운하면서 환불을 요구하시는 고객님들이 계십니다. 이런분들은 구매를 삼가해주세요.

♡ 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게합니다.
    (카드승인 취소는 상담원과 통화후 처리됩니다. 처리기간 2~5일. 최대일주일소요.)

♡ 교환 & 반품 ( 적립금대체 ) 불가한 제품입니다.
    종이인형# 에서는 제품의 특성상 교환, 반품이 불가한 제품이 있습니다.
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♡ 불 량, 오배송 교환 & 반품 ( 적립금대체) 인 경우
    제품을 수령하신 후 48시간 이내에 반드시 '종이인형# '에 연락해 주세요.
    (콜센터와 연결이 되지 않을땐, 쇼핑몰 Product QnA게시판을 이용해주세요.)

♡ 같은제품으로만 교환 가능합니다. 이때 배송비는 종이인형# 에서 부담합니다.
    (교환/반품 불가능 상품시 고의적인 하자를 만들어보내는 경우가 허다하여
    본의아닌 조치이오니 양해부탁 드립니다)

♡ 왕복택배비 5,000원을 '종이인형'에서 전액 부담하하며,
    문의해주시면 최대한 빠른 시일내에 동일 새제품으로 보내드립니다.
    (임의수선, 착용한 흔적이 있는 경우, 세탁한 경우에는 불량교환이 되지 않고 반송처리 됩니다.)

♡ 게시판(질문&답변)과 사전에 연락 없이 임의로 반품하시는 경우에는 
    착불 배송(배송료 고객부담)으로 반송 처리되오니 이점 꼭 주의하시기 바랍니다.

♡ 사이즈교환, 컬러교환, 다른제품으로 교환 등 단순변심으로 인한 교환 & 반품인 경우
    왕복배송비  5,000원을 구매자인 고객님께서 전액 부담하셔야 합니다.

♡ 변심반품배송비 안내
    1.제품구매시 5만원미만이라 배송비 2,500원을 결제한 경우
      2500원을 반품상품에 동봉하신 후 한진택배 착불로 보내주세요.
    2.제품구매시 5만원이상이라 무료배송을 받으신 경우
      무료배송받으신 배송비 포함 5000원을 동봉하신 후 우체국택배를 이용하셔서 착불로 보내주세요.

♡ 종이인형 반품/교환주소 안내

    광주광역시 동구 충장로4가 45번지 2층  종이인형   Tel. 1688-8579 ( 바로친구)

교환 안내전 상품 환불 불가입니다.
교환시에는 상품을 받으신 후 2일 이내에 게시판 또는 전화를 이용하여
교환 의사를 알려 주셔야 하고, 7일 이내에 상품이 도착하여야 교환처리 가능합니다.
(사전 연락이 없는 반품은 반송 처리 됩니다.)

<교환 불가 품목>

1. 세일상품,기획상품,흰색의류,니트류 및 교환불가 기재품목
2. 신발류는 디자인 교환 불가하며 동일상품으로 사이즈 교환만 됩니다. (주문제작상품 제외)
3. 가방 및 소품류 교환 불가입니다.
4. 착용함으로 해서 새상품으로서의 가치를 상실하는 품목

<교환 절차>
1. 종이인형에 전화or게시판 교환문의 (사전 연락 없이 보낼 경우 반송 됩니다.)
2. 1588-1300 (우체국택배)에 연락 후 예약.
3. 교환 상품과 왕복 배송료 5,000원

   그리고 교환할 상품에 관한 메모를 박스 안에 넣어 주세요.
4. 보내 주실 때 반드시 착불로 보내 주셔야 합니다.
(저희가 박스 안에서 배송료를 꺼내어 지불하며, 선불(보낼때 지불)시
택배비가 두 배 가량 비쌉니다.)
※저희와 계약한 우체국 택배를 이용하여 주시고 타 택배사 이용시 왕복배송료가
두 배 가량 나오니 절대 타 택배사 이용하지 말아 주세요.